Tra cứu sách trực tuyến

Hiểu đúng ngành - Chọn đúng nghề: Ngành quản trị - kinh doanh - dịch vụ

Thông tin xuất bản: Nxb Dân Trí 2023

Mã xếp giá: 658.0023 N576

Mã ĐKCB: TK/TNBN000567

Trải nghiệm Apple : Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm = The Apple experience: Secrets to building insanely great customer loyalty / Carmine Gallo ; Nguyễn Thanh Hải dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Lao Động. Rio Book 2021

Mã xếp giá: 658.812 G172

Mã ĐKCB: TK/XHHL004964,TK/XHHL004965

Kinh Doanh Dịch Vụ Tại Việt Nam : Tự tay vận hành hoạt động marketing của bạn / Nguyễn Thị Hoàng Yến

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Nxb Lao động 2021

Mã xếp giá: 658.8 Y451

Mã ĐKCB: TK/XHHL004962, TK/XHHL004963, TK/DNXH000401, TK/DNXH000402...

Food - Khởi sự kinh doanh dịch vụ ăn uống. Tập 2, Để chủ động vận hành và tối ưu hoạt động kinh doanh / Rich Mintzer; Quách Cẩm Phương dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2022

Mã xếp giá: 647.9 M667

Mã ĐKCB: TK/XHHL004956, TK/DNXH000421, TK/DNXH000422, TK/IBA002527...

Food - Khởi sự kinh doanh dịch vụ ăn uống. Tập 1, Từ ý tưởng đến kế hoạch kinh doanh thực tế / Rich Mintzer; Quách Cẩm Phương dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2022

Mã xếp giá: 647.9 M667

Mã ĐKCB: TK/XHHL004955, TK/DNXH000419, TK/DNXH000420, TK/IBA002526...

The customer rules: 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao / Lee Cockerell ; Quách Cẩm Phương dịch ; Minh hoạ: Nguyệt Minh Lê

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2021

Mã xếp giá: 658.812 C666

Mã ĐKCB: TK/XHHL004949,TK/XHHL004950,TK/QNXH000036

Giáo trình kỹ năng khách sạn : Cách tiếp cận thực tế VTCB / Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch

Thông tin xuất bản: Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch-Tổng cục Du lịch 2005

Mã xếp giá: Đang cập nhật

Mã ĐKCB: TK/HCPO000230

サ旅館ホテル」のおもてなし= Ryokan hoteru no omotenashi = Hospitality of Ryokan Hotel : The secret beyond service / Akira Otani; Harumi Suzuki

Thông tin xuất bản: Kikurosu 2020

Mã xếp giá: 495.6834 A315

Mã ĐKCB: TK/NNHL003249,TK/NNHL003250

サ旅館ホテル・観光の教科書= Ryokan hoteru kankō no kyōkasho = Ryokan Hotel Tourism Textbook / Akira Otani; Harumi Suzuki

Thông tin xuất bản: Kikurosu 2020

Mã xếp giá: 495.6834 A315

Mã ĐKCB: TK/NNHL003247,TK/NNHL003248

すぐに使える接客日本語会話大特訓 = Sugu ni tsukaeru sekkyaku nihongo kaiwa dai tokkun = Conversational customer service Japanese intensive training for immediate use : 700 set phrases / Mizutani Nobuko ; Takahashi Naoko ; Mast Susan, ...

Thông tin xuất bản: J-Research 2016

Mã xếp giá: 495.6834 S947

Mã ĐKCB: TK/NNHL003245,TK/NNHL003246

サービス日本語　ホテルスタッフ編 = Sābisu Nihongo. Hoteru sutaffu hen = Japanese for hotel staff / Mamiko Okabe; Reiko Shizume; Akemi Mukai

Thông tin xuất bản: JAL Academy ; Release Bonjinsha 2003

Mã xếp giá: 495.6834 O411

Mã ĐKCB: TK/NNHL003243,TK/NNHL003244

Food and Beverage Management / Bernard Davis, Andrew Lockwood, Peter Alcott, Loannis S. Pantelidis - 6th Edition

Thông tin xuất bản: Routledge 2018

Mã xếp giá: 647.9 B518

Mã ĐKCB: TK/DNHC000395, TK/DNHC000438, TK/DNHC000439, TK/DNHC000440...

Siêu dịch vụ, siêu lợi nhuận/ Jeff Gee, Val Gee ; Minh Minh dịch

Thông tin xuất bản: Lao động xã hội; Công ty sách Alpha 2018

Mã xếp giá: 658.812 G297

Mã ĐKCB: TK/XHHL003888

Quản trị dịch vụ ăn uống chuyên nghiệp : con đường dẫn tới thành công của tổ chức dịch vụ ăn uống hiện đại / Stephen B. Shiring; Trường Đại học FPT dịch

Thông tin xuất bản: FPT Polytechnic 2017

Mã xếp giá: 641.57 S558

Mã ĐKCB: TK/XHHL003222,TK/XHHL003223,TK/XHHL003224

Quản trị chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng = Managing the guest experience in hospitality : cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng / Robert C. Ford, Michael C. Sturman, Cherrill P. Heaton; Trường Đại học FPT dịch

Thông tin xuất bản: FPT Polytechnic 2017

Mã xếp giá: 658.812 F699

Mã ĐKCB: TK/XHHL003207,TK/XHHL003208,TK/XHHL003209

Customer experience for Dummies / Roy A Barnes, Bob Kelleher

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2015

Mã xếp giá: 658.812 B261

Mã ĐKCB: TK/CAHL001968

Improving wedding service quality of King & Queen's Palace restaurant = Luận văn : Luận văn khối Quản trị kinh doanh / Đỗ Thị Thanh Ly, Lê Trung Tín; Nguyễn Cao Liên Phước hướng dẫn, [et al.]

Thông tin xuất bản: Tài liệu nội bộ, trường Đại học FPT CN Đà Nẵng 2014

Mã xếp giá: 330 D649

Mã ĐKCB: LV/DNLV000021

The innovator's dilemma : The revolutionary national bestseller that changed the way we do business / Clayton M. Christensen - 1st HarperBusiness ed.

Thông tin xuất bản: HarperBusiness 2000

Mã xếp giá: 658 C554

Mã ĐKCB: TK/XHHL000938,TK/XHHL000939,TK/XHHL002277

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life / Philip M Fragasso

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2008

Mã xếp giá: 658.8 F811

Mã ĐKCB: TK/CAHL000913,TK/CAHL001266

You can hear me now : How microloans and cell phones are connecting the world's poor to the global economy / Nicholas P Sullivan - 1st.

Thông tin xuất bản: Jossey-Bass 2007

Mã xếp giá: 384.535 S951

Mã ĐKCB: TK/CAHL000863

Tra cứu tài liệu trực tuyến

Kết quả tìm kiếm: Tìm thấy 28 biểu ghi cho từ khóa Dịch vụ

Đề nghị sách

Mượn nhiều nhất

Cơ sở dữ liệu

FPT UNIVERSITY LIBRARY

Follow us

WEBSITE ACCESS STATISTICS