Tra cứu sách trực tuyến

Tra cứu tài liệu trực tuyến

Kết quả tìm kiếm: Tìm thấy 26 biểu ghi cho từ khóa Customer

Managing hospitality organizations : achieving excellence in the guest experience / Robert C. Ford, Michael C. Sturman - 2nd edition

Thông tin xuất bản: SAGE Publications 2020

Mã xếp giá: 647.9 F699

Mã ĐKCB: GT/XHHL010624, GT/XHHL010625, GT/XHHL010626, GT/XHHL010627...

Trải nghiệm Apple : Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm = The Apple experience: Secrets to building insanely great customer loyalty / Carmine Gallo ; Nguyễn Thanh Hải dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Lao Động. Rio Book 2021

Mã xếp giá: 658.812 G172

Mã ĐKCB: TK/XHHL004964,TK/XHHL004965

The customer rules: 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao / Lee Cockerell ; Quách Cẩm Phương dịch ; Minh hoạ: Nguyệt Minh Lê

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2021

Mã xếp giá: 658.812 C666

Mã ĐKCB: TK/XHHL004949,TK/XHHL004950,TK/QNXH000036

Service operations management : improving service delivery / Robert Johnston; Graham Clark; Michael Shulver - 4th Edition

Thông tin xuất bản: Pearson 2012

Mã xếp giá: 658 R639

Mã ĐKCB: GT/XHHL009174, GT/XHHL009175, GT/XHHL009176, GT/XHHL009177...

The new rules of sales and service : how to use agile selling, real-time customer engagement, big data, content, and storytelling to grow your business / David Meerman Scott

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2016

Mã xếp giá: 658.8 S425

Mã ĐKCB: TK/CAHL002408

Beyond advertising : creating value through all customer touchpoints / Yoram Wind; Catharine Hays

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2016

Mã xếp giá: 659.1 W763

Mã ĐKCB: TK/CAHL002324,TK/CAHL002325

Unselling : the new customer experience / Scott Stratten, Alison Kramer

Thông tin xuất bản: Wiley 2014

Mã xếp giá: 658.8 S911

Mã ĐKCB: TK/CAHL002251

Demand-Driven Inventory Optimization and Replenishment : creating a more efficient supply chain / Robert A. Davis - 2nd ed.

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2016

Mã xếp giá: 658.787 D261

Mã ĐKCB: TK/CAHL002235,TK/CAHL002236

Uncommon service : how to win by putting customers at the core of your business / Frances Frei; Anne Morriss

Thông tin xuất bản: Harvard Business Review Press 2012

Mã xếp giá: 658.812 F862

Mã ĐKCB: TK/CAHL002232

The innovator's dilemma : When new technologies cause great firms to fail / Clayton M. Christensen

Thông tin xuất bản: Harvard Business Review Press 2016

Mã xếp giá: 658 C554

Mã ĐKCB: TK/CAHL002083,TK/CAHL002084

Your customer rules : delivering the Me2B experiences that today's customers demand / Bill Price; David Jaffe - 1st ed.

Thông tin xuất bản: Jossey-Bass 2015

Mã xếp giá: 658.812 P945

Mã ĐKCB: TK/CAHL001969

True story : how to combine story and action to transform your business / Ty Montague.

Thông tin xuất bản: Harvard Business Review Press 2013

Mã xếp giá: 658.8 M759

Mã ĐKCB: TK/CAHL001813

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people / Joseph A. Michelli

Thông tin xuất bản: McGraw-Hill Education 2014

Mã xếp giá: 658.4092 M623

Mã ĐKCB: TK/CAHL001766,TK/CAHL001767

The book of business awesome : how engaging your customers and employees can make your business thrive / Scott Stratten

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2012

Mã xếp giá: 658.812 S911

Mã ĐKCB: TK/CAHL001717

FPT’s Customer Relationship Management = FCRM / Chu Tien Phuc...[et, all]

Thông tin xuất bản: FPT University 2013

Mã xếp giá: 006.7 F796

Mã ĐKCB: FPT/CD.001083

The innovator's dilemma : The revolutionary national bestseller that changed the way we do business / Clayton M. Christensen - 1st HarperBusiness ed.

Thông tin xuất bản: HarperBusiness 2000

Mã xếp giá: 658 C554

Mã ĐKCB: TK/XHHL000938,TK/XHHL000939,TK/XHHL002277

Marketing for rainmakers : 52 rules of engagement to attract and retain customers for life / Philip M Fragasso

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2008

Mã xếp giá: 658.8 F811

Mã ĐKCB: TK/CAHL000913,TK/CAHL001266

E-commerce apply customers' behavior analysis : Capstone project document / Le Ba Dat,...[et al.]

Thông tin xuất bản: FPT University 2012

Mã xếp giá: 006.7 E111

Mã ĐKCB: LV/LAKH000144

Truth, lies, and advertising : The art of account planning / Jon Steel

Thông tin xuất bản: WILEY 1998

Mã xếp giá: 659.1/11 S813

Mã ĐKCB: TK/FAN2000319,TK/FAN1000333

Voice of the customer : capture and analysis / Kai Yang.

Thông tin xuất bản: McGraw Hill 2008

Mã xếp giá: 658.4/013 Y225

Mã ĐKCB: TK/DNCA000077,TK/CTBZ000122

Đề nghị sách

Nếu bạn có yêu cầu hay đóng góp sách mới, hãy cho thư viện biết bằng cách điền thông tin tại đây!

Tra cứu tài liệu trực tuyến

Kết quả tìm kiếm: Tìm thấy 26 biểu ghi cho từ khóa Customer

Đề nghị sách

Mượn nhiều nhất

Cơ sở dữ liệu

FPT UNIVERSITY LIBRARY

Follow us

WEBSITE ACCESS STATISTICS