Tra cứu sách trực tuyến

Sức mạnh của ngôn từ : Words that win / Don Gabor; Kim Vân, Minh Tươi, Vương Long dịch

Thông tin xuất bản: Nxb. Trẻ 2009

Mã xếp giá: 658.4/5 G116

Mã ĐKCB: TK/FDTK000529

Sức mạnh của ngôn từ : Words that win / Don Gabor; Kim Vân dịch

Thông tin xuất bản: Nxb. Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh 2023

Mã xếp giá: 658.4/5 G116

Mã ĐKCB: TK/XHBN001246, TK/XHBN001247, TK/XHHP000543, KHPT/CCDN000266...

Đọc vị khách hàng bằng tâm lý học hành vi / Matt Wallaert ; Lãng Nguyên dịch

Thông tin xuất bản: Công Thương ; Công ty Văn hoá và Truyền thông 1980 Books 2020

Mã xếp giá: 658.8342 W195

Mã ĐKCB: TK/DN000274,TK/DN000275

Trải nghiệm Apple : Xây dựng lòng trung thành không chỉ từ sản phẩm = The Apple experience: Secrets to building insanely great customer loyalty / Carmine Gallo ; Nguyễn Thanh Hải dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Lao Động. Rio Book 2021

Mã xếp giá: 658.812 G172

Mã ĐKCB: TK/XHHL004964,TK/XHHL004965

Marketing vô thức = Decoded: The science behind why we buy : Cơ chế khoa học đằng sau quyết định mua hàng. Phần 2, Điều khiển hành vi / Phil Barden; Hoàng Đức Long dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2022

Mã xếp giá: 658.83 B245

Mã ĐKCB: TK/XHHL004954

Marketing vô thức : Cơ chế khoa học đằng sau quyết định mua hàng = Decoded: The science behind why we buy. Phần 1, Đột nhập tâm trí / Phil Barden ; Hoàng Đức Long dịch

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2022

Mã xếp giá: 658.83 B245

Mã ĐKCB: TK/XHHL004953

The customer rules: 39 nguyên tắc cốt lõi để mang tới dịch vụ đỉnh cao / Lee Cockerell ; Quách Cẩm Phương dịch ; Minh hoạ: Nguyệt Minh Lê

Thông tin xuất bản: Nxb Dân trí. Rio Book 2021

Mã xếp giá: 658.812 C666

Mã ĐKCB: TK/XHHL004949,TK/XHHL004950,TK/QNXH000036

Đừng bán sản phẩm, hãy bán giải pháp = Solution selling : Chiến thuật bán hàng dựa trên sự thấu hiểu khách hàng / Michael T. Bosworth ; Dịch: Lâm Đặng, Cam Thảo

Thông tin xuất bản: Lao động Xã hội ; Công ty Sách Alpha 2020

Mã xếp giá: 658.85 B747

Mã ĐKCB: TK/DN000190, TK/DN000191, TK/XHHL004829, TK/XHHL004830...

Hành vi khách hàng : xây dựng chiến lược marketing= Consumer behavior : Building marketing strategy / David L. Mothersbaugh, Del I. Hawkins; Trường Đại học FPT dịch - Tái bản lần 3

Thông tin xuất bản: FPT Polytechnic 2022

Mã xếp giá: 658.8342 M918

Mã ĐKCB: TK/HCPO000103, TK/HCPO000104, TK/HCPO000105, TK/HCPO000106...

サ旅館ホテル」のおもてなし= Ryokan hoteru no omotenashi = Hospitality of Ryokan Hotel : The secret beyond service / Akira Otani; Harumi Suzuki

Thông tin xuất bản: Kikurosu 2020

Mã xếp giá: 495.6834 A315

Mã ĐKCB: TK/NNHL003249,TK/NNHL003250

サ旅館ホテル・観光の教科書= Ryokan hoteru kankō no kyōkasho = Ryokan Hotel Tourism Textbook / Akira Otani; Harumi Suzuki

Thông tin xuất bản: Kikurosu 2020

Mã xếp giá: 495.6834 A315

Mã ĐKCB: TK/NNHL003247,TK/NNHL003248

すぐに使える接客日本語会話大特訓 = Sugu ni tsukaeru sekkyaku nihongo kaiwa dai tokkun = Conversational customer service Japanese intensive training for immediate use : 700 set phrases / Mizutani Nobuko ; Takahashi Naoko ; Mast Susan, ...

Thông tin xuất bản: J-Research 2016

Mã xếp giá: 495.6834 S947

Mã ĐKCB: TK/NNHL003245,TK/NNHL003246

サービス日本語　ホテルスタッフ編 = Sābisu Nihongo. Hoteru sutaffu hen = Japanese for hotel staff / Mamiko Okabe; Reiko Shizume; Akemi Mukai

Thông tin xuất bản: JAL Academy ; Release Bonjinsha 2003

Mã xếp giá: 495.6834 O411

Mã ĐKCB: TK/NNHL003243,TK/NNHL003244

Experience - Xây dựng trải nghiệm thương hiệu trong thời đại khách hàng khó tính = X- the experience when business meets design / Brian Solis ; Nhật Mỹ - Trà My dịch

Thông tin xuất bản: Lao động ; Rio book 2019

Mã xếp giá: 658.827 S687

Mã ĐKCB: TK/XHHL004001, TK/XHHL004002, TK/IBAC000082, TK/IBAC000083...

Siêu dịch vụ, siêu lợi nhuận/ Jeff Gee, Val Gee ; Minh Minh dịch

Thông tin xuất bản: Lao động xã hội; Công ty sách Alpha 2018

Mã xếp giá: 658.812 G297

Mã ĐKCB: TK/XHHL003888

Hành vi khách hàng = Consumer behavior: Building marketing strategy : xây dựng chiến lược marketing / David L. Mothersbaugh, Del I. Hawkins; Trường Đại học FPT dịch - 13th ed.

Thông tin xuất bản: FPT Polytechnic 2017

Mã xếp giá: 658.8 M918

Mã ĐKCB: TK/XHHL003216,TK/XHHL003217,TK/XHHL003218

Quản trị chất lượng dịch vụ ngành dịch vụ khách hàng = Managing the guest experience in hospitality : cách giúp tổ chức đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng / Robert C. Ford, Michael C. Sturman, Cherrill P. Heaton; Trường Đại học FPT dịch

Thông tin xuất bản: FPT Polytechnic 2017

Mã xếp giá: 658.812 F699

Mã ĐKCB: TK/XHHL003207,TK/XHHL003208,TK/XHHL003209

Customer experience for Dummies / Roy A Barnes, Bob Kelleher

Thông tin xuất bản: John Wiley & Sons 2015

Mã xếp giá: 658.812 B261

Mã ĐKCB: TK/CAHL001968

Khởi nghiệp tinh gọn = The lean Startup / Eric Ries; Nguyễn Dương Hiếu, Trịnh Hoàng Kim Phượng, Đặng Nguyễn Hiếu Trung dịch

Thông tin xuất bản: Thời Đại,Thời Đại 2013,2015

Mã xếp giá: 658.11 R559

Mã ĐKCB: TK/FAT1001315, TK/XHHL002920, TK/XHHL002921, TK/FLTK000979...

Câu hỏi cốt tử : Tạo ra lợi nhuận cao và tăng trưởng mạnh mẽ / Fred Reichheld

Thông tin xuất bản: Đại học kinh tế Quốc dân 2010

Mã xếp giá: 658.155 4 R351

Mã ĐKCB: TK/XHHL001277

Tra cứu tài liệu trực tuyến

Kết quả tìm kiếm: Tìm thấy 37 biểu ghi cho từ khóa Khách hàng

Đề nghị sách

Mượn nhiều nhất

Cơ sở dữ liệu

FPT UNIVERSITY LIBRARY

Follow us

WEBSITE ACCESS STATISTICS